- تیم وب بو
- بدون نظر
در عصر دیجیتال امروز، مدیریت ارتباط با بیماران دیگر محدود به تماس تلفنی یا دفتر یادداشتهای کاغذی نیست. پزشکان و دندانپزشکان برای حفظ وفاداری، بهبود تجربه بیمار و جذب مراجعان جدید، به ابزارهای هوشمند نیاز دارند. یکی از این ابزارها، دستگاه ثبت شماره موبایل وب بو است؛ راهکاری نوین که فرآیند تعامل و ارتباط با مراجعان را ساده، سازمانیافته و مؤثر میسازد. این سند به تفصیل به معرفی، مزایا و استراتژیهای استفاده از این دستگاه در محیطهای درمانی میپردازد.
دستگاه ثبت شماره موبایل چیست؟
دستگاه ثبت شماره موبایل وب بو، ابزاری سختافزاری و نرمافزاری هوشمند است که با هدف ذخیره خودکار شماره تلفن همراه مراجعان در پایگاه داده مرکزی مطب طراحی شده است. این دستگاه با اتصال به اینترنت (Wi-Fi یا شبکه موبایل)، امکان برقراری ارتباطات انبوه و شخصیسازیشده را از طریق پیامک (SMS) و پیامرسانهایی مانند واتساپ فراهم میآورد.
ویژگیهای فنی کلیدی:
- بدون نیاز به سیمکارت یا خط ثابت: عملکرد کاملاً مبتنی بر زیرساخت اینترنت است، که نصب و جابجایی را بسیار ساده میکند.
- اتصال به پنل مدیریتی (CRM سبک): شمارههای ثبتشده بهصورت خودکار در یک پلتفرم متمرکز ذخیره میشوند که امکان دستهبندی و گزارشگیری را فراهم میکند.
- قابلیت ارسال چندکاناله: امکان ارسال پیامک انبوه، پیامهای شخصیسازیشده، و در صورت اتصال به سرویسهای پشتیبان، پیام در واتساپ.
- ذخیرهسازی هوشمند: ثبت اطلاعات اولیه بیمار در لحظه خروج یا ورود به مطب، تنها با یک تعامل ساده.
این فناوری در واقع ترکیبی از سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و سیستم پیامکی پیشرفته است که بهمنظور تسهیل فرآیندهای بازاریابی، یادآوری و نگهداری بیمار طراحی شده است.
مزایای دستگاه ثبت شماره برای پزشکان (عمومی و تخصصی)
پزشکان در هر تخصص، از عمومی تا تخصصی، نیاز مبرمی به ارتباط منظم با بیماران دارند. دستگاه ثبت شماره مناسب پزشکان وب بو با قابلیتهای گسترده زیر، تحولی در مدیریت مطب ایجاد میکند:
۱. ارتباط مستقیم و مؤثر با بیمار (Personalized Onboarding)
با ذخیره خودکار شمارهها در لحظه مراجعه، پزشک میتواند بلافاصله پس از اولین ویزیت، یک پیام خوشآمدگویی مبتنی بر اعتماد ارسال کند.
مثال: ارسال پیامکی حاوی تشکر از انتخاب مطب و لینک دانلود دستورالعملهای اولیه مراقبتی. این اقدام باعث ایجاد تعامل پایدار و حس مراقبت اولیه میشود.
۲. یادآوری نوبت و اطلاعرسانی خودکار (No-Show Reduction)
لغو نوبتها (No-Show) یکی از بزرگترین منابع هدر رفت زمان و درآمد در کلینیکها است. دستگاه وب بو با ارسال یادآوریهای خودکار، این نرخ را به شدت کاهش میدهد.
- مکانیزم: تنظیم ارسال پیامک یا واتساپ 24 ساعت قبل از نوبت.
- آمار پشتیبان: طبق بررسی دکتر «سعید مرادی»، استراتژیست ارتباطات پزشکی، «یادآوری شخصیسازیشده باعث کاهش ۴۰ درصدی لغو نوبتها و افزایش رضایت در بیماران میشود.»
۳. دستهبندی هوشمند بیماران (Segmentation for Targeted Care)
پایگاه دادهای که توسط دستگاه ایجاد میشود، یک بستر غنی برای دستهبندی دقیق بیماران فراهم میکند.
- مثالهای دستهبندی:
- بر اساس بیماری مزمن: بیماران قلبی، دیابتی، فشارخون بالا.
- بر اساس نوع درمان: بیماران جراحی، بیماران پیگیریهای روتین.
- بر اساس وضعیت پرداخت: بیماران با سابقه دیرکرد در پرداخت.
- فایده: امکان ارسال پیامهای مرتبط و تخصصی به هر گروه، افزایش کارایی کمپینها.
۴. هوش مصنوعی در تحلیل رفتار بیماران (Predictive Analytics)
دستگاه ذخیره شماره وب بو با بهرهگیری از الگوریتمهای ساده هوش مصنوعی، الگوهای مراجعه و تعامل بیماران را تحلیل میکند.
- تحلیل الگو: شناسایی بیمارانی که بهطور معمول هر شش ماه یک بار مراجعه میکنند اما اخیراً غیبت داشتهاند.
- پیشنهادات هوشمند: سیستم میتواند پیشنهاد ارسال پیام «آیا زمان چکاپ ششماهه شما فرا نرسیده است؟» را به پزشک ارجاع دهد.
- نقل قول: بازاریاب «الکس موریس»، در مصاحبهای با مجله دیجیتال تراست گفته است: «تحلیل رفتار مخاطب در سیستمهای ذخیره شماره، دقیقترین دادهها را برای برنامهریزی وفاداری در حوزه سلامت ارائه میدهد.»
۵. مدیریت چند شعبه و یکپارچگی اطلاعات (Multi-Location Management)
برای پزشکان یا متخصصانی که در چندین مرکز درمانی فعالیت میکنند، این دستگاه امکان اتصال هر دستگاه به یک پنل مرکزی واحد را فراهم میکند.
- مزیت مدیریتی: اطمینان از اینکه اطلاعات بیمار صرف نظر از محلی که ویزیت شده، در یک پروفایل واحد ثبت میشود. این ویژگی مخصوص کلینیکهای بزرگ و زنجیرهای بسیار کاربردی است.
۶. کارت ویزیت دیجیتالی و ارتباط چندکاناله
دستگاه بهعنوان نقطه شروع ارتباط دیجیتال، میتواند کارت ویزیت هوشمند (لینک وبسایت، شبکههای اجتماعی، آدرس دقیق GPS) را پس از ثبت شماره برای بیمار ارسال کند. این اقدام باعث افزایش اعتبار تخصصی و سهولت دسترسی میشود.
مزایای دستگاه ثبت شماره برای دندان پزشکان
دندانپزشکی یکی از حوزههایی است که به دلیل طولانی بودن پروسههای درمانی و نیاز به مراجعات مکرر، بیشترین بهره را از مدیریت ارتباطات خودکار میبرد.
۱. یادآوری منظم جلسات درمانی (Treatment Compliance)
چالش اصلی دندانپزشکان، فراموشی جلسات ترمیم، عصبکشی، یا جرمگیری دورهای توسط بیمار است.
- راهکار: برنامهریزی خودکار یادآوریها بر اساس طرح درمان تنظیم شده در سیستم، که باعث تکمیل موفقیتآمیز پروسههای طولانی میشود.
۲. ارسال پیام تبریک و پیشنهادات ویژه (Loyalty Building)
دندانپزشکی اغلب شامل درمانهای زیبایی و انتخابی است که نیاز به ایجاد انگیزه برای خرید دارند.
- شخصیسازی: ذخیره تاریخ تولد یا سالگرد ازدواج بیمار.
- مثال: دکتر «الهه فرهمند» دندانپزشک زیبایی میگوید: «ارسال پیام تبریک تولد با تخفیف کوچک (مثلاً ۱۰٪ تخفیف برای بلیچینگ)، احساس شخصیشدن رابطه را در ذهن بیماران ایجاد میکند و وفاداری را تا ۵۰٪ افزایش میدهد.»
۳. تحلیل رفتار خرید خدمات دندانپزشکی
با قابلیت ثبت مبلغ خرید (در صورت یکپارچهسازی با سیستم فروش) یا دستهبندی بر اساس نوع خدمات دریافتشده، دادههای ارزشمندی جمعآوری میشود.
- هدفگیری: شناسایی بیمارانی که فقط خدمات عمومی میگیرند و ارسال پیامکهای هدفمند در مورد زیبایی (لمینت، کامپوزیت).
۴. فروش خدمات مکمل از طریق پیامک و واتساپ
از طریق کمپینهای پیامکی انبوه اما هدفمند، میتوان خدمات مکمل را معرفی کرد.
- مثال: معرفی خدمات ارتودنسی نامرئی به بیمارانی که قبلاً خدمات زیبایی انجام دادهاند.
- گزارش بازار: این رویکرد مطابق گزارش «مارک جانسون»، مشاور بازاریابی سلامت، «یکی از کمهزینهترین روشهای افزایش میانگین خرید هر مشتری است.»
۵. باشگاه مشتریان و برنامههای وفاداری
دستگاه ثبت شماره وب بو میتواند زیربنای ایجاد یک سیستم امتیازدهی ساده باشد.
- سیستم کشبک: هر بار مراجعه، امتیازی ثبت شود که قابل تبدیل به تخفیف در مراجعات بعدی باشد. این امر انگیزهای قوی برای حفظ بیمار ایجاد میکند.
۶. ارتباط بدون نیاز به خط تلفن یا سیمکارت
همانطور که ذکر شد، کارکرد مبتنی بر اینترنت، پیچیدگیهای فنی را برای دندانپزشکان در ساختمانهای اداری کاهش داده و انتقال اطلاعات را تسهیل میبخشد.
استراتژیهای بازاریابی بر پایه دستگاه ذخیره شماره وب بو
دستگاه ثبت شماره موبایل تنها یک ابزار تکنولوژیک نیست، بلکه پیشران بازاریابی مدرن است که با ترکیب داده، ارتباطات و هوش مصنوعی باعث رشد پایدار برند شخصی پزشکان و دندانپزشکان میشود.
دیدگاه بازاریابان حرفهای درباره ارزش دستگاه ثبت شماره
- آقای جان ریچاردسون (John Richardson) – استراتژیست حوزه Healthcare CRM:
دستگاه ثبت شماره موبایل را میتوان آغازگر انقلاب ارتباطی در مطبها دانست؛ هر کلینیک به کمک آن، بهراحتی پایگاه دادهای از بیماران وفادار میسازد که ارزش طول عمر مشتری (Customer Lifetime Value) را افزایش میدهد.- خانم نرگس جوانی – مدیر دیجیتال مارکتینگ در حوزه سلامت ایران:
دستگاه ذخیره شماره وب بو برای دندانپزشکان، فرصت فوقالعادهای ایجاد کرده تا بدون نیاز به تبلیغات پرهزینه، بیماران فعلی خود را حفظ کنند و به منبع ارجاع مراجعان جدید تبدیل شوند. ارتباطات مستمر، اولین قدم در حفظ مراجعهکننده است.- آقای رضا کرمی – مشاور ارتباطات درمانی:
هوش مصنوعی وب بو قادر است طراحی کمپینهای شخصیسازیشده را بر اساس سن، جنسیت و تاریخچه درمان بیماران اجرا کند و باعث میشود هر پیام به زبان نیاز آنها بیان شود، که نرخ پاسخگویی را به شکل چشمگیری بالا میبرد.
کاربردهای فنی و مدیریتی برای کلینیکها
پیادهسازی این دستگاه در زیرساخت کلینیک، مزایای مدیریتی عملیاتی را به همراه دارد:
۱. هدفگیری مجدد و تبلیغ هوشمند (Retargeting)
با جمعآوری دیتابیس فعال، کلینیک میتواند کمپینهای هدفمند (مبتنی بر زمانبندی) راهاندازی کند.
- مثال بازگشت: ارسال پیامک در مورد لزوم انجام واکسنهای یادآور سالانه برای کودکان یا معاینات دورهای بزرگسالان.
۲. نظرسنجی خودکار و ارتقای تجربه بیمار (Feedback Loop)
یکی از کاربردهای حیاتی، ایجاد حلقه بازخورد مستمر است.
- فرآیند: پس از اتمام ویزیت و ثبت خروج، لینک کوتاهی برای نظرسنجی کیفیت خدمات (بهداشت محیط، رفتار پرسنل) برای بیمار ارسال میشود.
- ارزش داده: داده حاصل، راهنمای مستقیمی برای اصلاح فرآیندهای داخلی و ارتقای سطح خدمات خواهد بود.
۳. منشی خودکار و کاهش فشار کاری پرسنل
بسیاری از تماسهای تلفنی مربوط به سؤالات تکراری (ساعت کاری، آدرس دقیق، هزینه اولیه برخی خدمات) است.
- اتوماسیون پاسخگویی: پنل پیامکی میتواند به برخی سؤالات پرتکرار پاسخهای از پیش تعریفشده بدهد. این کار فشار کاری منشی را کاهش داده و به او اجازه میدهد بر روی وظایف مهمتر تمرکز کند.
۴. اتصال به درگاه پرداخت و سایتساز اختصاصی
وب بو امکانات فراتر از ثبت شماره را فراهم میکند.
- پرداخت آنلاین: ارسال لینک پرداخت صورتحساب نهایی از طریق پیامک یا واتساپ.
- لندینگ پیج: ساخت لندینگپیجهای ساده برای معرفی خدمات جدید یا کمپینهای فصلی، که لینک آن مستقیماً از طریق دستگاه قابل توزیع است.
۵. گزارشگیری و تحلیل جامع با خروجی اکسل
برای تصمیمگیریهای کلان، نیاز به دادههای قابل تحلیل است.
- انعطافپذیری دادهها: تمام دادههای ذخیرهشده (شامل تاریخچه پیامها، دستهبندیها و دفعات مراجعه) قابل خروجی گرفتن در فرمتهای استاندارد مانند اکسل هستند.
- تحلیل مدیریتی: امکان تحلیل آماری روی دادههای استخراجشده برای تعیین پربازدهترین ساعتهای مراجعه یا بیشترین تأثیر کمپینهای پیامکی.
تأثیر مستقیم در برندینگ پزشک و کلینیک
برندینگ در حوزه سلامت، مبتنی بر اعتماد و احساس خوب بیمار نسبت به تجربه درمانی خود است. هر تعامل کوچک که توسط دستگاه ثبت شماره وب بو خودکارسازی میشود، در ساخت این برند نقش ایفا میکند.
- تأثیر انسانیسازی: ارسال پیامهای شخصی در مناسبتهای خاص (مانند تبریک عید نوروز یا شب یلدا به همه بیماران) حس یک رابطه انسانی را تقویت میکند، نه فقط یک رابطه تراکنشی (مالی).
- حرفهایگری: یادآوریهای بهموقع و دقیق، چهره حرفهای و متعهدی از مطب ترسیم میکند.
- نقل قول کلیدی: بهگفتهی «کِیت بندر»، مشاور برندینگ پزشکی، «برند شخصی یک پزشک نه در تبلیغات بلکه در نحوه تعامل او با بیماران ساخته میشود. دستگاه ثبت شماره موبایل با اتوماسیون این ارتباط، یکی از ابزارهای کلیدی برندسازی سلامت است.»
چرا دستگاه ثبت شماره موبایل وب بو انتخاب مناسب است؟
وب بو بهعنوان برندی که تمرکز ویژهای بر نیازهای خاص حوزه سلامت دارد، دستگاهی با ترکیب فناوری و سهولت استفاده ارائه میدهد.
ویژگی | توضیح مزیت |
---|---|
ذخیره شماره موبایل مشتریان | دیگه نیازی به نوشتن شماره روی کاغذ نیست؛ ورود سریع و خودکار شماره در پنل پیامکی همراه با ارسال پیام خوشآمدگویی و لینک کسبوکار. |
دستهبندی شمارهها | دستهبندی مشتریان براساس دفعات مراجعه، وفاداری یا علاقهمندیها و ارسال پیامهای هدفمند. |
قابلیت NFC | دریافت اطلاعات مطب با نزدیک کردن گوشی؛ کارت ویزیت دیجیتال و تعامل سریعتر. |
دریافت کد ملی و کد عضویت | احراز هویت و ساخت باشگاه مشتریان با ثبت کد ملی و عضویت خودکار. |
ثبت کدهای خاص (پرسنلی، دانشجویی و…) | دریافت اطلاعات سفارشی مورد نیاز کسبوکار با انعطاف کامل. |
تغییر رنگ صفحهنمایش | شخصیسازی ظاهر دستگاه وببو پلاس با رنگ دلخواه و جذاب. |
تنظیم اینترنت دستگاه | اتصال سریع از طریق گوشی یا مودم بدون نیاز به گوشی دوم. |
ذخیره تاریخهای خاص | ارسال پیام تبریک در تولد یا سالگردها برای ایجاد حس وفاداری و ارتباط انسانی. |
ارسال به بلکلیست | ارسال پیامهای مهم حتی برای مشتریانی که پیام تبلیغاتی غیرفعال کردهاند. |
دریافت مبلغ خرید روی دستگاه | ثبت مبالغ برای تحلیل رفتار خرید و ارائه پیشنهادات هوشمند. |
بازگشت نقدی اعتبار (کشبک) | ایجاد انگیزه خرید بیشتر با بازگرداندن بخشی از مبلغ بهصورت اعتبار. |
ارسال لینک شبکههای اجتماعی | ارسال لینک اینستاگرام، واتساپ و تلگرام برای ارتباط سریعتر با مشتریان. |
ارسال لوکیشن | راهنمای سریع برای دسترسی به موقعیت مطب یا دفتر. |
ارسال کاتالوگ و منو | نمایش محصولات یا خدمات بهصورت دیجیتال بدون نیاز به مراجعه حضوری. |
اتصال چند دستگاه | مدیریت چند شعبه یا اتاق در یک پنل مرکزی ساده. |
ساخت فرم و منشی خودکار | طراحی فرم نظرسنجی یا پاسخگوی خودکار برای تعامل بهتر با بیماران. |
اتصال به درگاه پرداخت | ارسال لینک پرداخت آنلاین برای تسهیل هزینهها و حذف کارتبهکارت. |
بدون نیاز به سیمکارت | اتصال از طریق اینترنت وایفای یا گوشی؛ کاهش هزینههای ارتباطی. |
هدفگیری مجدد مشتریان | ارسال پیام یادآوری و تبلیغات هوشمند برای افزایش مراجعات. |
یادآوری و اطلاعرسانی خودکار | اطلاعرسانی خودکار برای نوبت، اقساط یا چکها. |
بروزرسانی خودکار | دستگاه همیشه بهروزرسانی میشود بدون نیاز به تغییر سختافزار. |
ارسال پیام صوتی | افزایش تأثیرگذاری ارتباط با پیامهای صوتی انسانیتر. |
لینک نظرسنجی، پیامک انبوه و خروجی اکسل | جمعآوری بازخورد، ارسال پیامک به گروه هدف و دریافت فایل Excel از دادهها. |
خرید خط اختصاصی و اتصال به وبسرویس | ارسال پیامک با شماره شخصی و اتصال سیستم با وبسرویس API. |
بدون نیاز به تمدید سالانه | حذف هزینههای تمدید و حفظ مالکیت کامل دادهها. |
کارت ویزیت هوشمند | ارسال لینک کارت ویزیت دیجیتال برای معرفی حرفهای کسبوکار. |
هوش مصنوعی | تحلیل خودکار رفتار مشتری و ارسال پیشنهادات شخصیسازیشده. |
ارسال پیام در واتساپ و تلگرام | برقراری ارتباط چندکاناله با بیماران برای افزایش دسترسی. |
نوبتدهی آنلاین | رزرو نوبت اینترنتی همراه با پیام یادآوری اتوماتیک. |
پاداش معرفی دوستان و ایجاد مسابقه | افزایش تعامل و معرفی مشتریان جدید با جوایز ویژه. |
ارسال پیامک هدفمند (منطقه، شغل، سن، جنسیت) | شخصیسازی کامل پیامها براساس ویژگیهای مخاطبان. |
سایتساز اختصاصی | ساخت سریع لندینگپیج یا سایت معرفی مطب و خدمات. |
حضور و غیاب | مدیریت دقیق حضور مشتریان یا پرسنل مطب. |
اتصال به پاوربانک | استفاده بدون نیاز به برق شهری برای مواقع اضطراری یا سفر. |
تمامی این ویژگیها باعث شده تا دستگاه ثبت شماره موبایل وب بو به عنوان یک زیرساخت ارتباطی ضروری برای پزشکان و دندانپزشکان مدرن شناخته شود.
دستگاه ثبت شماره موبایل وب بو دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟
دستگاه وب بو شماره موبایل بیماران را بهصورت خودکار هنگام مراجعه ثبت میکند و آن را در پایگاه دادهی مطب ذخیره مینماید. سپس از طریق پنل مدیریتی امکان ارسال پیامک خوشآمدگویی، یادآوری نوبت، نظرسنجی یا تبلیغات شخصیسازیشده را فراهم میسازد.
سوالات متداول درباره دستگاه ثبت شماره
- آیا برای کارکرد دستگاه نیاز به سیمکارت یا خط تلفن ثابت است؟
خیر. وب بو کاملاً مبتنی بر اینترنت (Wi‑Fi یا شبکه موبایل) است و بدون سیمکارت یا خط تلفن ثابت کار میکند. این ویژگی، نصب و جابجایی دستگاه را بسیار آسان میکند و هزینههای ارتباطی را کاهش میدهد. - آیا اطلاعات بیماران در این سیستم امن باقی میماند؟
بله. دادههای ثبتشده در سرور اختصاصی و رمزگذاریشده وب بو ذخیره میشوند. هر پزشک یا کلینیک مالک کامل دادههای خود است و هیچ نیازی به تمدید یا اشتراک سالانه وجود ندارد؛ امنیت و مالکیت دائم حفظ میشود. - دستگاه چه مزایایی برای پزشکان دارد؟
پزشکان عمومی و تخصصی میتوانند با استفاده از دستگاه وب بو:
ارتباط مداوم با بیماران داشته باشند،
نرخ لغو نوبتها را کاهش دهند،
پیامهای آموزشی یا تبریک ارسال کنند،
رفتار بیماران را از طریق هوش مصنوعی تحلیل کرده و برنامههای وفاداری طراحی کنند. - دندانپزشکان چطور از وب بو بیشترین بهره را میبرند؟
به دلیل مراجعات مکرر بیماران، دندانپزشکان میتوانند از وب بو برای یادآوری جلسات درمان، ارسال تخفیفهای مناسبتدار، مدیریت برنامههای وفاداری، و تحلیل روند خرید خدمات زیبایی استفاده کنند. - آیا امکان ارسال پیام در واتساپ یا تلگرام وجود دارد؟
بله. وب بو علاوه بر پیامک، از پیامرسانهایی مانند واتساپ و تلگرام هم پشتیبانی میکند تا ارتباط چندکاناله و سریع با بیماران برقرار شود. - آیا وب بو فقط یک دستگاه سختافزاری است؟
نه. وب بو ترکیبی از سختافزار و نرمافزار هوشمند است که با پنل مدیریتی تحت وب کار میکند. این ترکیب، قابلیتهای CRM، گزارشگیری، باشگاه مشتریان، و هوش مصنوعی را در کنار هم ارائه میدهد. - آیا میتوان چند شعبه یا مطب را با یک پنل مدیریت کرد؟
بله. پزشکان و کلینیکهای چندشعبهای میتوانند چند دستگاه وب بو را به یک پنل مرکزی متصل کنند تا تمام اطلاعات بیماران در یک دیتابیس مشترک ذخیره شود و مدیریت یکپارچه فراهم گردد. - آیا دستگاه نیاز به تمدید سالانه یا اشتراک جدا دارد؟
خیر؛ یکی از مزیتهای اصلی وب بو این است که بدون هزینه تمدید سالانه کار میکند. تمام دادهها، پنل مدیریتی و امکانات، برای صاحب دستگاه دائمی هستند. - آیا امکان اتصال دستگاه به درگاه پرداخت یا سایت وجود دارد؟
بله. دستگاه وب بو قابلیت اتصال مستقیم به درگاه پرداخت آنلاین، سایتساز اختصاصی و فرمهای نظرسنجی را دارد؛ بنابراین میتواند لینک پرداخت، فرم بازخورد و خدمات جدید را مستقیماً برای بیماران ارسال کند.
جمعبندی: آینده ارتباطات درمانی با دستگاه ثبت شماره موبایل وب بو
دستگاه ثبت شماره موبایل وب بو فراتر از یک ابزار جمعآوری داده، یک استراتژی مدیریتی برای افزایش وفاداری بیمار، بهبود نظم کاری و رشد پایدار مالی کلینیک است. این دستگاه ترکیبی قدرتمند از فناوری، ارتباطات هوشمند و تحلیل داده است که به پزشکان و دندانپزشکان کمک میکند اعتماد بیماران را حفظ کرده، نرخ بازگشت مراجعات را افزایش دهند و برند شخصی خود را در محیط رقابتی گسترش دهند.
با قابلیتهایی مانند ارسال پیامک خودکار، دستهبندی هوشمند بیماران، استفاده از هوش مصنوعی برای تحلیل رفتار، کارت ویزیت دیجیتال و زیرساخت باشگاه مشتریان، این دستگاه، آینده ارتباطات در حوزه سلامت را شکل میدهد. در واقع، هر مطب هوشمندی که در پی بهرهوری حداکثری و ارائه خدمات در سطح جهانی است، باید از ابزارهایی استفاده کند که فراتر از ثبت اطلاعات باشند؛ ابزارهایی مانند دستگاه ثبت شماره موبایل وب بو که پل ارتباطی حیاتی میان دنیای درمان و دنیای دیجیتال است.